Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Enydea
Erste Schritte
Wie kann ich mich für Enydea anmelden?
Klicken Sie auf unserer Homepage auf "Kostenlose Testversion starten", wählen Sie einen Plan und erstellen Sie Ihr Konto. Zahlungseinrichtung ist erforderlich — nur Nutzung wird während der 14-tägigen Testphase berechnet.
Was ist in der kostenlosen Testversion enthalten?
Voller Zugang zu allen Funktionen des Professional-Tarifs für 14 Tage. Zahlungseinrichtung ist erforderlich — nur Nutzung (KI-Generierungen, E-Mails, etc.) wird während der Testphase berechnet.
Kann ich meine Pläne später ändern?
Ja! Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen ein Upgrade oder Downgrade durchführen. Die Änderungen werden bei Ihrem nächsten Abrechnungszyklus wirksam.
Eigenschaften & Verwendung
Wie funktioniert die Generierung von KI-Inhalten?
Beschreiben Sie, was Sie wollen (Bild, Video, Text), und unsere KI-Modelle erzeugen es sofort. Sie können die Ergebnisse mit erweiterten Einstellungen verfeinern.
Kann ich LeadFinder für jede Website verwenden?
LeadFinder funktioniert mit den meisten öffentlichen Websites. Bei einigen Websites mit starkem Anti-Scraping-Schutz kann es Einschränkungen geben.
Wie viele Teammitglieder kann ich hinzufügen?
Starter: 1 Benutzer, Professional: 5 Benutzer, Enterprise: Unbegrenzt. Zusätzliche Plätze sind im Professional-Tarif verfügbar.
Abrechnung & Preisgestaltung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), iDEAL, Bancontact, PayPal und Banküberweisungen über Mollie. Unternehmenskunden können individuelle Rechnungsstellung vereinbaren.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase an. Nach Beginn des Abonnements werden Rückerstattungen von Fall zu Fall innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung geprüft.
Gibt es einen Rabatt bei jährlicher Abrechnung?
Ja! Sparen Sie 20% bei jährlicher Abrechnung. Jahrespläne sind für alle Abonnementstufen erhältlich.
Technische Fragen
Welche Browser werden unterstützt?
Chrome, Firefox, Safari und Edge (neueste Versionen). Mobile Browser werden ebenfalls unterstützt.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir verwenden eine dem Industriestandard entsprechende Verschlüsselung, führen regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch und halten uns an die GDPR. Einzelheiten finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.
Haben Sie eine API?
Unternehmenskunden können für individuelle Integrationen auf unsere API zugreifen. Kontaktieren Sie den Vertrieb für die API-Dokumentation.
Unterstützen Sie
Wie kann ich Hilfe bekommen?
E-Mail-Support ist für alle Tarife verfügbar. Professional- und Enterprise-Kunden erhalten vorrangigen Support. In unseren Handbüchern und Tutorials finden Sie Hilfe zur Selbstbedienung.
Wie sind Ihre Supportzeiten?
E-Mail-Unterstützung: 24/7. Reaktionszeit: Starter (48h), Professional (24h), Enterprise (4h).
Kann ich neue Funktionen anfordern?
Unbedingt! Wir freuen uns über Feedback. Senden Sie uns Funktionswünsche über die In-App-Feedback-Schaltfläche oder per E-Mail.