Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over Enydea
Aan de slag
Hoe meld ik me aan voor Enydea?
Klik op "Gratis proefabonnement starten" op onze homepage, kies een abonnement en maak uw account aan. Betaling instellen is vereist — alleen gebruik wordt in rekening gebracht tijdens de proefperiode van 14 dagen.
Wat is inbegrepen in de gratis proefperiode?
Volledige toegang tot alle functies van het Geavanceerde plan gedurende 14 dagen. Betaling instellen is vereist — alleen gebruik (AI-generaties, e-mails, etc.) wordt in rekening gebracht tijdens de proefperiode.
Kan ik mijn plannen later nog wijzigen?
Ja! Upgrade of downgrade op elk moment via uw accountinstellingen. Wijzigingen worden van kracht bij uw volgende factureringscyclus.
Functies en gebruik
Hoe werkt het genereren van AI-inhoud?
Beschrijf wat u wilt (afbeelding, video, tekst), en onze AI-modellen genereren het onmiddellijk. U kunt de resultaten verfijnen met geavanceerde instellingen.
Kan ik LeadFinder voor elke website gebruiken?
LeadFinder werkt met de meeste openbare websites. Sommige sites met zware anti-scraping bescherming kunnen beperkingen hebben.
Hoeveel teamleden kan ik toevoegen?
Starter: 1 gebruiker, Professional: 5 gebruikers, Enterprise: Onbeperkt. Extra seats beschikbaar op Professional-abonnement.
Facturering en prijzen
Welke betalingsmethoden accepteert u?
Creditcards (Visa, Mastercard, Amex), iDEAL, Bancontact, PayPal en bankoverschrijvingen via Mollie. Enterprise-klanten kunnen facturering op maat regelen.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Wij bieden een gratis proefperiode van 14 dagen. Nadat het abonnement is gestart, worden restituties per geval binnen 7 dagen na betaling beoordeeld.
Is er een korting voor jaarlijkse facturering?
Ja! Bespaar 20% met jaarabonnementen. Jaarplannen zijn beschikbaar op alle abonnementsniveaus.
Technische vragen
Welke browsers worden ondersteund?
Chrome, Firefox, Safari en Edge (nieuwste versies). Mobiele browsers worden ook ondersteund.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja. Wij gebruiken encryptie volgens de industrienormen, voeren regelmatig veiligheidscontroles uit en voldoen aan de GDPR. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Hebt u een API?
Enterprise-klanten hebben toegang tot onze API voor aangepaste integraties. Neem contact op met de verkoopafdeling voor API-documentatie.
Ondersteuning
Hoe kan ik hulp krijgen?
Ondersteuning per e-mail beschikbaar op alle plannen. Professionele en Enterprise-klanten krijgen voorrang bij de ondersteuning. Raadpleeg onze Handleidingen en Handleidingen voor zelfbedieningshulp.
Wat zijn uw ondersteuningsuren?
Ondersteuning per e-mail: 24/7. Responstijd: Starter (48u), Professional (24u), Enterprise (4u).
Kan ik nieuwe functies aanvragen?
Absoluut! Wij houden van feedback. Dien functieverzoeken in via de in-app feedbackknop of stuur ons een e-mail.