Guides et manuels de l'utilisateur

Bienvenue sur Enydea - Votre plateforme marketing tout-en-un

Configurez votre compte en 5 minutes :

1. Créer votre compte — Inscrivez-vous sur app.enydea.com avec votre e-mail professionnel. Vérifiez votre adresse e-mail pour activer toutes les fonctionnalités.
2. Compléter le profil de l'entreprise — Allez dans Settings > Company. Téléchargez votre logo, définissez le nom de l'entreprise, le site web, l'adresse et la langue par défaut.
3. Connecter le fournisseur d'e-mail — Liez Gmail ou Office 365 dans Settings > Email. Cela active le suivi des e-mails CRM, l'envoi de campagnes et la synchronisation de la boîte de réception.
4. Inviter des membres de l'équipe — Allez dans Settings > Team. Ajoutez des collègues par e-mail et attribuez des rôles (Admin, Editor, Viewer) pour le contrôle d'accès.
5. Explorer le tableau de bord — Votre tableau de bord affiche des widgets KPI pour les leads, les e-mails, la portée sociale et les statistiques de contenu. Cliquez sur n'importe quel widget pour approfondir.
6. Personnaliser votre espace de travail — Cliquez sur l'icône des paramètres du tableau de bord pour ajouter, supprimer et réorganiser les widgets. Épinglez vos fonctionnalités les plus utilisées pour un accès rapide.

Conseil Pro : Commencez avec LeadFinder pour remplir rapidement votre CRM, puis configurez une campagne e-mail pour engager vos nouveaux contacts. Regardez nos tutoriels vidéo pour des guides visuels.

Trouver et qualifier des leads automatiquement

1. Naviguer vers Lead Finder — Cliquez sur "Lead Finder" dans le menu de navigation principal pour ouvrir l'interface de crawling automatisé.
2. Saisir l'URL cible — Collez l'URL du site web que vous souhaitez crawler. Il peut s'agir d'un site d'entreprise, d'un annuaire ou d'un portail sectoriel.
3. Configurer les paramètres de crawl — Définissez la profondeur de crawl (combien de pages en profondeur), le nombre maximum de pages à scanner, et activez/désactivez le rendu JavaScript pour les sites dynamiques.
4. Définir les filtres d'extraction — Choisissez ce qu'il faut extraire : adresses e-mail, numéros de téléphone, profils de réseaux sociaux, intitulés de poste. Ajoutez des filtres par mots-clés pour affiner les résultats.
5. Lancer le crawl — Cliquez sur "Start Crawling" et suivez la progression en temps réel. L'IA analyse chaque page et extrait des données de contact structurées.
6. Examiner les résultats notés par l'IA — Chaque lead reçoit un score de qualité IA (1-100) basé sur la complétude des données, la pertinence du rôle et le potentiel d'engagement.
7. Exporter vers le CRM — Sélectionnez les leads individuellement ou en masse, puis cliquez sur "Add to Relations" pour créer des fiches contact dans votre CRM avec toutes les données extraites.

Astuce avancée : Utilisez des filtres par mots-clés comme "CEO", "Marketing Director" ou des technologies spécifiques pour cibler les décideurs. Enregistrez vos configurations de crawl comme modèles pour les recherches récurrentes.

Créer des visuels marketing professionnels avec l'IA

1. Ouvrir Image Creator — Naviguez vers Content > Image Creator. Sélectionnez "Text to Image" pour de nouvelles créations ou "Image to Image" pour des transformations.
2. Rédiger votre prompt — Décrivez l'image souhaitée en détail. Incluez le sujet, le style, l'éclairage, les couleurs et l'ambiance. Exemple : "Équipe professionnelle dans un bureau moderne, éclairage naturel, photoréaliste".
3. Choisir le modèle IA — Sélectionnez parmi SDXL, Flux ou d'autres modèles disponibles. Chaque modèle a des forces différentes pour le photoréalisme, les styles artistiques ou la vitesse.
4. Configurer les paramètres — Définissez la résolution (512x512 à 2048x2048), le ratio d'aspect, le nombre de variations, l'échelle de guidance et les étapes d'échantillonnage pour le contrôle qualité.
5. Appliquer les presets de style — Parcourez les presets Photoréaliste, Cinématique, Aquarelle, Art numérique, Anime et plus. Les presets configurent automatiquement les paramètres de génération optimaux.
6. Générer & examiner — Cliquez sur "Generate" et attendez les résultats. Utilisez le bouton de variation pour créer des alternatives de votre résultat préféré.
7. Améliorer & éditer — Utilisez "Enhance" pour l'upscale IA de la résolution, "Inpaint" pour modifier des zones spécifiques, ou "Img2Img" pour transformer le résultat avec un nouveau prompt.
8. Enregistrer & exporter — Téléchargez en PNG/JPEG, enregistrez dans votre bibliothèque de fichiers, ou envoyez directement vers les réseaux sociaux et les campagnes e-mail.

Fonctionnalités avancées : Utilisez ControlNet pour le contrôle de la pose, les modèles LoRA pour un style de marque cohérent, la préservation du visage pour la cohérence des portraits, et l'outpainting pour étendre les bordures de l'image.

Produire des vidéos marketing professionnelles

1. Ouvrir Video Creator — Allez dans Content > Video Creator. Choisissez entre la génération vidéo IA, la narration text-to-speech ou la création de talking-head.
2. Créer à partir de texte ou d'image — Saisissez un prompt pour le text-to-video, ou téléchargez une image de référence pour l'animation image-to-video.
3. Ajouter un voiceover IA — Rédigez votre script de narration, sélectionnez une voix (6 options incluant homme/femme, professionnel/amical), choisissez la langue et générez l'audio.
4. Lip-sync talking heads — Téléchargez ou générez une image de visage, combinez-la avec votre narration audio pour créer des vidéos de présentation talking-head réalistes.
5. Cloner votre voix — Enregistrez ou téléchargez un échantillon de votre voix pour créer un clone vocal IA personnalisé pour toutes les futures narrations.
6. Configurer la sortie — Définissez la résolution (720p/1080p/4K), la durée, la fréquence d'images et le format de sortie (MP4/WebM/MOV).
7. Rendre & télécharger — Soumettez pour le rendu, suivez la progression, prévisualisez le résultat, et téléchargez ou partagez directement sur les réseaux sociaux.

Conseil workflow : Créez une animation d'intro de marque une seule fois, puis réutilisez-la dans toutes vos vidéos. Combinez des clips générés par IA, le voiceover et les animations de logo pour des résultats soignés.

Gérer toutes les relations clients

1. Voir tous les contacts — Naviguez vers Relations. Parcourez votre base de données de contacts complète avec les fonctions de recherche, de filtrage et de tri.
2. Ajouter des contacts — Cliquez sur "+" pour ajouter manuellement, importez depuis CSV/Excel, ou laissez LeadFinder auto-remplir à partir des résultats de crawl. Tous les champs supportent les propriétés personnalisées.
3. Organiser avec des tags — Créez des tags à code couleur (ex. : "Hot Lead", "Partner", "VIP"). Appliquez plusieurs tags par contact pour une segmentation flexible.
4. Suivre les interactions — Chaque e-mail, appel, réunion, message de chat et soumission de formulaire est automatiquement enregistré dans la chronologie d'activité du contact.
5. Définir les actions à réaliser — Créez des tâches de suivi avec des dates d'échéance, assignez-les à des membres de l'équipe et configurez des notifications de rappel pour ne rien laisser passer.
6. Voir le parcours client — L'onglet chronologie affiche l'historique complet des interactions : premier contact, e-mails ouverts, pages visitées, formulaires remplis et achats effectués.
7. Créer des segments — Créez des listes de contacts dynamiques basées sur les tags, les propriétés, le comportement et le niveau d'engagement. Les segments se mettent à jour automatiquement lorsque des contacts correspondent aux critères.

Intégration : Les données CRM se synchronisent avec les campagnes e-mail, Lead Finder et les modules de réseaux sociaux. Les modifications dans un domaine se reflètent automatiquement sur toute la plateforme.

Concevoir & envoyer des campagnes e-mail professionnelles

1. Connecter votre e-mail — Allez dans Settings > Email Provider. Connectez Gmail ou Office 365. Cela active l'envoi suivi, la synchronisation de la boîte de réception et les analyses de campagne.
2. Créer une campagne — Cliquez sur "New Campaign" dans la section Mailing. Saisissez le nom de votre campagne, l'objet et sélectionnez l'identité de l'expéditeur.
3. Concevoir votre e-mail — Utilisez l'éditeur visuel avec des blocs glisser-déposer. Ajoutez du texte, des images, des boutons, des séparateurs et des liens de réseaux sociaux. Tous les modèles sont responsive mobile.
4. Utiliser la rédaction IA — Cliquez sur l'icône IA pour générer des textes d'e-mail convaincants, des objets et des CTA basés sur l'objectif de votre campagne et votre audience.
5. Sélectionner les destinataires — Choisissez parmi vos segments CRM, tags ou sélectionnez manuellement des contacts. Les adresses désabonnées ou rebondies sont automatiquement exclues.
6. Prévisualiser & tester — Prévisualisez sur ordinateur et mobile. Envoyez des e-mails de test à vous-même ou aux membres de l'équipe avant le lancement.
7. Planifier ou envoyer — Envoyez immédiatement ou planifiez pour une date et une heure spécifiques. Utilisez la planification sensible au fuseau horaire pour les audiences mondiales.
8. Suivre les résultats — Surveillez les taux d'ouverture, les taux de clics, les rebonds et les désabonnements en temps réel. Le suivi des clics montre quels liens performent le mieux.

Meilleure pratique : Utilisez les tests A/B sur les objets (envoyez 2 variantes à 20% de votre liste, puis envoyez automatiquement le gagnant au reste). Personnalisez avec des champs de fusion comme les espaces réservés au prénom pour un meilleur engagement.

Gérer votre présence sur les réseaux sociaux

1. Connecter les comptes — Allez dans Social Media > Settings. Liez votre page Facebook, votre page d'entreprise LinkedIn, Instagram Business et vos comptes X (Twitter) via OAuth.
2. Créer une publication — Cliquez sur "New Post". Rédigez votre message, joignez des images ou vidéos (ou générez-les avec l'IA) et sélectionnez les plateformes de publication.
3. Personnaliser par plateforme — Adaptez le texte, les hashtags et les médias aux exigences de chaque plateforme. LinkedIn et Facebook acceptent des textes plus longs ; X a des limites de caractères.
4. Planifier les publications — Définissez la date et l'heure pour chaque publication. Utilisez la vue calendrier pour planifier votre programme de contenu semaine par semaine.
5. Utiliser la rédaction IA — Laissez l'IA générer des légendes optimisées par plateforme, des suggestions de hashtags et des variations de publications stimulant l'engagement.
6. Surveiller les analyses — Suivez les likes, commentaires, partages, portée et impressions sur toutes les plateformes. Comparez les performances des publications et identifiez vos meilleurs types de contenu.
7. Interagir avec l'audience — Consultez et répondez aux commentaires et messages depuis la boîte de réception unifiée sans changer de plateforme.

Conseil stratégique : Publiez régulièrement (3-5x par semaine), utilisez les formats de contenu natifs de chaque plateforme, et réutilisez vos images et vidéos générées par IA sur tous les canaux pour une portée maximale.

Capturer des leads avec des formulaires personnalisés

1. Créer un formulaire — Allez dans Forms. Cliquez sur "New Form" et choisissez parmi les modèles (Contact, Feedback, Inscription, Newsletter) ou commencez à zéro.
2. Ajouter des champs — Glissez-déposez les types de champs : texte, e-mail, téléphone, sélection, case à cocher, date, téléchargement de fichier et champs personnalisés. Définissez obligatoire/optionnel par champ.
3. Personnaliser le design — Adaptez à votre marque avec des couleurs, polices, logo et arrière-plan personnalisés. Configurez les messages de succès et les URL de redirection.
4. Intégrer ou partager — Obtenez le code d'intégration pour votre site web, partagez un lien direct ou utilisez le plugin WordPress pour une intégration transparente.
5. Configurer les notifications — Configurez des alertes e-mail pour les nouvelles soumissions. Dirigez vers des membres spécifiques de l'équipe en fonction du type de formulaire ou des valeurs de champ.
6. Voir les soumissions — Toutes les entrées apparaissent dans le tableau de bord Forms avec des options de filtrage et d'export. Suivez les taux de conversion et les temps de complétion.
7. Synchronisation CRM automatique — Activez la création automatique de contacts : les soumissions de formulaires créent ou mettent à jour automatiquement les fiches Relations avec les données soumises et le suivi UTM.

Conseil conversion : Gardez les formulaires courts (3-5 champs max) pour les landing pages. Utilisez la logique conditionnelle pour afficher/masquer des champs selon les sélections. Les paramètres UTM sont capturés automatiquement pour l'attribution.

Créer des scènes 3D & des animations

1. Ouvrir l'éditeur 3D — Naviguez vers Content > 3D Editor. La scène se charge avec une caméra par défaut, un éclairage et un plan de sol.
2. Ajouter des objets 3D — Parcourez la bibliothèque d'assets avec des centaines de modèles (architecture, nature, véhicules, personnages). Glissez-déposez dans votre scène.
3. Positionner & transformer — Utilisez les gizmos de déplacement, rotation et mise à l'échelle pour disposer les objets. Accrochage à la grille pour un placement précis.
4. Appliquer matériaux & textures — Personnalisez les couleurs, matériaux (métal, bois, verre) et textures par partie d'objet. Importez des textures personnalisées depuis vos fichiers.
5. Configurer l'environnement — Sélectionnez des presets d'environnement (Studio, Outdoor, Urban), ajustez l'intensité de l'éclairage, la direction et la couleur ambiante.
6. Rendre & exporter — Capturez des captures d'écran haute résolution ou exportez la scène en GLB/GLTF pour l'intégration web et les expériences AR.

Cas d'utilisation : Créez des vitrines de produits 3D, des visualisations architecturales ou des miniatures de scènes pour les réseaux sociaux et les landing pages.

Gérer vos campagnes publicitaires

1. Connecter Google Ads — Allez dans Advertising > Settings. Liez votre compte Google Ads pour synchroniser les campagnes, les groupes d'annonces et les données de performance.
2. Voir le tableau de bord des campagnes — Surveillez toutes les campagnes actives avec les métriques : impressions, clics, CTR, coût, conversions et ROAS en une seule vue.
3. Créer des visuels publicitaires — Utilisez l'Ad Creator pour concevoir des annonces display. Générez des textes et images publicitaires avec l'IA, définissez les paramètres de ciblage et prévisualisez dans différentes tailles.
4. Gérer les produits marchands — Téléchargez des flux de produits pour les campagnes Shopping. Modifiez les titres, descriptions, images et prix pour Google Merchant Center.
5. Suivre les performances — Analysez les performances publicitaires avec les données d'attribution. Croisez avec les leads CRM pour mesurer le ROI de bout en bout.

Optimisation : Utilisez des variations de textes publicitaires générés par l'IA pour les tests A/B. Connectez le suivi des conversions avec vos formulaires pour une attribution précise.